Visszatérési és visszatérítési politika
Visszacsatolás
----
Politikánk 30 napig tart. Ha a vásárlás óta több mint 30 nap telt el, sajnos nem tudunk visszatérítést vagy cserét nyújtani.
Ahhoz, hogy visszaküldhesse, a cikket fel nem használják, és a kapott államban. Az eredeti csomagolásban is kell lennie.
Bizonyos típusú áruk visszatérése nem engedélyezett. Így a romlandó élelmiszerek, például ételek, virágok, újságok vagy magazinok, nem adhatók vissza. Hasonlóképpen, nem fogadunk el intim vagy egészségügyi termékeket, veszélyes anyagokat vagy anyagokat, sem pedig gyúlékony folyadékokat vagy gázokat.
Más cikkek, amelyek visszatérése nem engedélyezett:
*Ajándékkártyák
*Letölthető szoftver
*Néhány egészségügyi és személyi gondozási termék
A visszatérés befejezéséhez igénybe vagy vásárlás igazolására van szükségünk.
Ne adja vissza a vásárlást a gyártónak.
Bizonyos esetekben csak részleges visszatérítéseket kapnak: (ha alkalmazható)
*Könyvek, amelyek nyilvánvaló használati jeleket mutatnak
*CD, DVD, VHS kazetták, szoftverek, videojátékok, audio kazetták vagy vinillemezek nyitottak.
*Bármely olyan cikk, amely nem az eredeti állapotában van, amely sérült, vagy mely alkatrészek hiányoznak olyan okból, amely nem a mi részünk hibája miatt.
*Bármely cikk a kézbesítés után több mint 30 nappal visszatért
Visszatérítés (ha alkalmazható)
Miután a visszatérés megkapta és megvizsgálta, e -mailt küldünk Önnek, hogy elmondjuk, hogy megkaptuk a visszaküldött cikket. Azt is megmondjuk, hogy a visszatérítés jóváhagyása vagy megtagadása van -e.
Ha jóváhagyják, akkor a visszatérítés feldolgozásra kerül, és a hitelkártyát vagy a kezdeti fizetési kártyát néhány napon belül automatikusan jóváírják.
Késleltetett vagy hiányzó visszatérítések (ha alkalmazható)
Ha még nem kapott visszatérítést, először vizsgálja felül a bankszámláját.
Ezután vegye fel a kapcsolatot a hitelkártyájának kiadott társaságával, mert a visszatérítés hivatalos megjelenítése időbe telik.
Ezután vegye fel a kapcsolatot a bankjával. A visszatérítés megjelenítését gyakran egy feldolgozási időszak előzi meg.
Ha elvégezte ezeket az eljárásokat, és még mindig nem kapta meg a visszatérítést, vegye fel velünk a kapcsolatot a következő címen: contact@novaro-shop.com.
Szilárd vagy promóciós tételek (ha alkalmazható)
Csak a normál árakon lévő tételek téríthetők vissza. Sajnos az eladott vagy a promócióról szóló cikkek nem.
Cserék (ha alkalmazható)
Csak az eredetileg hibás vagy sérült tárgyakat cseréljük ki. Ha ki kell cserélnie a sajátját ugyanazon a cikkre, küldjön nekünk e-mailt a contact@novaro-shop.com címen, és küldje el cikket a következő címre: France.
Ajándékok
Ha a tételt ajándékként jelölték meg a vásárláskor, és ha közvetlenül elküldték Önnek, akkor ajándékhitelet kap, amelynek értéke megegyezik a visszaadott tételével. Miután a cikket visszaküldték, egy ajándékutalványt küldünk Önnek postai úton.
Ha a tételt nem jelölték meg ajándékként a vásárláskor, vagy ha az ajándékot okozó személyt elküldték a megrendelésnek, hogy később visszaadják, akkor az a visszatérítést, és ezért megtudja. Hogy visszatért az ajándékához.
Szállítás
A termék visszaadásához el kell küldenie a következő postai címre: Franciaország.
A tétel visszatérésével kapcsolatos szállítási költségek az Ön felelőssége. Nem visszatéríthetők. Ha visszatérítést kap, akkor a hozam visszatérési költségét levonják.
Attól függően, hogy hol lakik, az Ön tőzsdei termékének fogadásának ideje változhat.
Ha 75 € értékű elemet küld, javasoljuk, hogy használjon szállítási nyomkövető szolgáltatást, vagy kapjon szállítmányt. Nem garantáljuk, hogy megkapjuk a visszaküldött cikket.