Informacja zwrotna

----

Nasza polityka trwa 30 dni. Jeśli od zakupu minęło więcej niż 30 dni, nie możemy niestety zaoferować żadnego zwrotu pieniędzy lub wymiany.

Aby zostać zwróconym, twój artykuł musi być nieużywany, aw stanie, w którym otrzymałeś. Musi także być w oryginalnym opakowaniu.

Zwrot niektórych rodzajów towarów nie jest upoważniony. Zatem nie można zwrócić, że łatwo psujące się produkty spożywcze, takie jak jedzenie, kwiaty, gazety lub czasopisma. Podobnie nie akceptujemy intymnych ani zdrowotnych produktów, niebezpiecznych materiałów lub substancji ani łatwopalnych cieczy ani gazów.

Inne artykuły, których zwrot nie jest upoważniony:
*Karty podarunkowe
*Oprogramowanie do pobrania
*Niektóre produkty zdrowotne i higieny osobistej

Aby zakończyć zwrot, potrzebujemy potwierdzenia lub dowodu zakupu.
Nie zwracaj zakupu producentowi.

W niektórych przypadkach przyznawane są tylko częściowe refundacje: (Jeśli dotyczy)
*Książki pokazujące oczywiste oznaki użytkowania
*CD, DVD, kasety VHS, oprogramowanie, gry wideo, kasety audio lub dyski winylowe, które zostały otwarte.
*Każdy artykuł, który nie jest w pierwotnym stanie, który jest uszkodzony lub do którego części brakuje z powodu nie z powodu błędu z naszej strony.
*Każdy artykuł zwrócił ponad 30 dni po dostawie
Zwroty (jeśli dotyczy)
Po otrzymaniu i sprawdzeniu twojego zwrotu wyślemy Ci wiadomość e -mail, aby poinformować Cię, że otrzymaliśmy zwrócony artykuł. Powiemy również, czy twój zwrot został zatwierdzony lub odmówiony.
Jeśli zostanie zatwierdzony, zwrot pieniędzy jest przetwarzany, a karta kredytowa lub początkowa karta płatności jest automatycznie zakryta w ciągu kilku dni.

Opóźnione lub brakujące zwrotu kosztów (jeśli dotyczy)
Jeśli jeszcze nie otrzymałeś zwrotu, najpierw przejrzyj swoje konto bankowe.
Następnie skontaktuj się z firmą wydającą kartę kredytową, ponieważ oficjalny wyświetlanie zwrotu może zająć trochę czasu.
Następnie skontaktuj się z bankiem. Wyświetlanie zwrotu jest często poprzedzone okresem przetwarzania.
Jeśli przeprowadziłeś wszystkie te procedury i nadal nie otrzymałeś zwrotu, skontaktuj się z nami pod następującym adresem: contact@novaro-shop.com.
Elementy solidne lub promocyjne (jeśli dotyczy)
Tylko pozycje w normalnych cenach są zwrotne. Niestety, artykuły sprzedawane lub promocyjne nie są.

Wymiany (jeśli dotyczy)
Zastępujemy tylko początkowo wadliwe lub uszkodzone elementy. Jeśli musisz zastąpić swój ten sam artykuł, wyślij nam e-mail na adres contact@novaro-shop.com i wyślij swój artykuł na adres: Francja.

Prezenty
Jeśli przedmiot został oznaczony jako prezent w momencie zakupu i jeśli zostałeś wysłany bezpośrednio do Ciebie, otrzymasz kredyt prezentowy o wartości równoważnej zwrotu z przedmiotu. Po zwróceniu artykułu kupon prezentowy zostanie wysłany przez post.

Jeśli przedmiot nie został oznaczony jako prezent w momencie zakupu lub jeśli osoba powodująca prezent została wysłana zamówienie, aby odłożyć go później, to ona wyślemy zwrot, a zatem będzie ona wiedziała że zwróciłeś jej prezent.
Wysyłka
Aby zwrócić swój produkt, musisz wysłać go na następujący adres pocztowy: Francja.

Koszty wysyłki związane z zwrotem produktu są Twoją odpowiedzialnością. Nie podlegają zwrotowi. Jeśli otrzymasz zwrot, koszt zwrotu zwrotu zostanie odjęty.

W zależności od tego, gdzie mieszkasz, czas na otrzymanie produktu wymiany może się różnić.

Jeśli wyślesz przedmiot o wartości 75 €, zalecamy skorzystanie z usługi śledzenia wysyłki lub przesyłki. Nie gwarantujemy, że otrzymamy zwrócony artykuł.